分三步做，不用一次學會全部。
每個項目都有一張「建置卡」，打開照著做就好。
做完一項就按「做好了」，右上角會記下進度（只存在這台電腦的瀏覽器）。
客服進階電商行銷方案，合作 2 年。點下面的情境，直接跳到那一段。
＋官網對話後台開通後先做這 6 件事。串接只用官方授權，不需要提供帳號密碼。
依拾集官網的森林綠、奶油白與陶土紅設計。點上方分頁切換兩頁，第 2 頁直接打開 LINE 會員卡。
LINE、Messenger、IG、官網的客人訊息都會進到「訊息匣」。每天照這 4 件事做，旁邊是真實後台畫面。
畫面取自 Omnichat 官方說明文件的真實後台截圖；點步驟可以直接跳到那一步
拾集的客人多從 FB 廣告來。先做這 4 個情境：每個入口都會自動貼上「從哪裡來」「喜歡什麼」的標籤。
留言的人馬上收到私訊，點按鈕就被記下喜好；不用一則一則回，也不會漏掉想買的人。
建好後看 自動私訊送出幾次、有多少人點了按鈕
留言與私訊內容為示意
從廣告私訊進來的人，先問想看哪一類、要自己用還是送人，再推薦對的商品；她點的答案自動變成標籤。
建好後看 哪一類、哪種用途的人最多，下一波廣告就主打它
客人在 Messenger 看到的畫面（示意）
客人在官網按一下就綁定 LINE；之後她看過哪條方巾、哪個包，系統自動貼標籤，推播就能只發給有興趣的人。
建好後看 完成綁定的人數、被貼上瀏覽標籤的人數
客人在 LINE 看到的畫面（示意）
SHOPLINE 的會員等級、購物金、訂單，客人在 LINE 綁一次手機就查得到。新會員制度上路後，權益不用一個一個解釋。
會員資料與訂單為示意；實際欄位依 SHOPLINE 同步的資料
用第 2 步記下的標籤，在對的時間提醒對的人。
方巾、包包單價高，客人常常想一想就離開。系統在 1 小時後、1 天後各提醒一次，結帳了就不再發。
方案含 5 條旅程。建議先做這 5 條：每位客人從自己的時間開始，買了就停、沒買就換一種方式提醒。
上面是第 2 條「方巾的 60 天」；人數為示意
每條旅程的完整流程與客人會收到的訊息，可以在 Journey of Gather 一步一步走一遍。
例如「喜歡方巾、30 天內有互動」。存成受眾包，推新品、發 Messenger 行銷訊息、上傳 Meta 與 LINE 廣告都直接選。受眾包這次加贈。
都是後台內建的，不用自己整理 Excel。
